Wir verbinden Ihre Telefonanlage mit Microsoft Teams
Wir schalten MS Teams Teilnehmer als zusätzliche Nebenstellen an Ihre bestehende Telefonanlage an. Nutzer, die MS Teams und ein Tischtelefon parallel benutzen wollen, sind auf allen Geräten unter derselben Durchwahl erreichbar.

Mit Cloud SBC stellen wir eine flexible Schnittstelle zur Anschaltung von MS Teams an Ihre Telefonanlage bereit. Ihr Telefonanschluss kann unverändert und unabhängig vom Anschlusstyp weitergenutzt werden. Weder ein Anbieterwechsel noch eine Rufnummernportierung ist erforderlich.

Ihre Vorteile

Funktioniert mit nahezu jedem Telefonsystem oder jeder Telefonanlage
Die Anschaltung an Ihre Telefonanlage erfolgt als interne Nebenstelle. Dies funktioniert bei allen Kommunikationslösungen, welche die Anmeldung von IP-Telefonen aus dem Internet unterstützen.

Tätigen und empfangen Sie geschäftliche Telefonate auf jedem Gerät
Nutzen Sie im Büro den gewohnten Komfort des vorhandenen Tischtelefons und bleiben Sie unterwegs oder im Homeoffice über Microsoft Teams unter den gewohnten Rufnummern erreichbar.

Flexibel erweiterbar
Abrechnung pro Nutzer
Ein Testbetrieb mit wenigen Tellnehmern und eine schrittweise Umstellung weiterer Nutzer sind problemlos möglich.

So funktioniert es
Die Anschaltung Ihrer Telefonanlage an Microsoft Teams erfolgt über einen Microsoft zertifizierten Session Boarder Controller (SBC). Mit Cloud SBC stellen wir Ihnen diese Schnittstelle flexibel in der Cloud bereit. Das funktioniert mit fast jeder Telefonanlage, die IP-Telefonie unterstützt.

So profitieren Sie von unserer Lösung

Volle Flexibilität
Behalten Sie die vorhandene Installation und schließen Sie flexibel für einzelne Teilnehmer zusätzlich zum Tischtelefon auch Microsoft Teams an die Telefonanlage an. Entscheiden Sie jederzeit flexibel für jeden Nutzer, ob Tischtelefon, MS Teams oder beides parallel bereitgestellt werden soll

Nahtlos verschiedene Endgeräte nutzen
Werden Tischtelefon und MS Teams parallel genutzt, so werden eingehende Anrufe an allen Endgeräten parallel signalisiert. Der Nutzer kann beliebig zwischen PC, Mobiltelefon und Tischtelefon wechseln.

Alles in derselben Software
Durch die Integration Ihres Bürotelefonsystems in MS Teams nutzen Sie nur noch eine Software für Ihre gesamte Kommunikation. Telefonieren Sie wie gewohnt über MS Teams auf PC, Mac oder Smartphone – ab sofort nicht nur mit anderen MS-Teams-Nutzern sondern mit jedem Gesprächspartner.

Bleiben Sie bei Ihrem Telefonanbieter
Anbieterwechsel oder Rufnummernportierung sind nicht erforderlich. Die Anschaltung erfolgt direkt über Ihre bestehende Telefonanlage, externe Telefonate werden von hier aus über Ihren bestehenden Festnetzanschluss geführt.

Keine neue Hardware erforderlich
Sie benötigen keinen zusätzlichen Server oder sonstige Hardware vor Ort. Wir stellen unseren Cloud SBC als Schnittstelle zu Ihrer Telefonanlage auf Servern in Deutschland bereit.

Auch ganz ohne Telefonanlage
Wenn Sie langfristig ganz auf Ihren Telefonanlage verzichten möchten, ist über unsere Schnittstelle auch ein direkter Anschluss von MS Teams an Ihren Telefonanbieter möglich.

Telefonanlagen
Verfügbar für Atos Unify, 3CX und andere Hersteller
Unsere Schnittstelle funktioniert mit allen IP-basierten Telefonanlagen, die die Anmeldung von IP-Telefonen aus dem Internet unterstützen: Neben großen Systemen beispielsweise von Atos Unify oder 3CX werden auch kleine Systeme wie etwa die Digitalisierungsbox der Telekom oder die Fritz!Box von AVM unterstützt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr System geeignet ist, fragen Sie uns gern.
Kooperationspartner werden
Sie haben Kunden, für die diese Lösung perfekt wäre? Werden Sie Partner und profitieren Sie von unseren attraktiven Partner-Konditionen. Sie pflegen den Kundenkontakt und schalten Microsoft Teams über unser Konfigurationsportal ganz bequem an die Kommunikationssysteme Ihrer Kunden an. Wir unterstützen bei Bedarf. Von einer guten Zusammenarbeit profitiert vor allem der Kunde, zufriedene Kunden sichern unsere gemeinsame Zukunft!

F.A.Q.
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Brauche ich noch meine Telefone?
Sie können Ihre vorhandenen Telefone uneingeschränkt weiternutzen und MS Teams lediglich als zusätzliche Option nutzen (z. B. wenn Sie im Homeoffice arbeiten). Viele Kunden verzichten aber auch ganz auf die bisherigen Tischtelefone und nutzen auch im Büro lieber MS Teams um bequem Teams-Konferenzen und Telefonanrufe über den PC und ein komfortables Headset zu führen.
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Mit welchen Anlagen ist die Schnittstelle kompatibel?
Cloud SBC funktioniert mit allen IP-basierten Telefonanlagen, die die Anmeldung von IP-Telefonen aus dem Internet unterstützen. Dies sind zum Beispiel:
- Atos Unifiy: OpenScape Business
- AVM: Fritz!Box
- bintec elmeg: be.IP plus
- Deutsche Telekom: Digitalisierungsbox Premium
- 3CX: On-Premise IP-Telefonanlage
- 3CX: Cloud-Telefonanlage
- easybell: Cloud-Telefonanlage
- Placetel: Cloud-Telefonanlage
- Sipgate Team: Cloud-Telefonanlage
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Auf welchen Geräten kann ich mit MS Teams telefonieren?
Nachdem Ihr Telefonsystem an MS Teams angeschaltet wurde, können Sie von allen Teams-Clients Telefonate führen. MS Teams ist verfügbar für Windows, Mac, Android und iOS. Bei Nutzung von PC oder Mac empfehlen wir ein hochwertiges Headset.
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Ist es möglich, über MS Teams eine Rufumleitung auf einen anderen Teilnehmer zu aktivieren (z. B. wenn ich Pause oder Urlaub habe)?
Ja, Sie können in der Teams-App unter Einstellungen -> Anrufe eine Rufumleitung aktivieren. Bitte beachten Sie aber, dass Teams dazu einen zweiten Anruf startet und somit zwei Sprachkanäle auf dem SBC belegt werden und das Umleitungsziel nur die Nummer des Teams-Teilnehmers sieht und nicht die des ursprünglichen Anrufers.
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Wie verbinde ich zu einem Kollegen?
In der Teams-App auf die 3 Punkte klicken und dann auf "durchstellen". Sie haben dann die Optionen "jetzt durchstellen" oder "zuerst nachfragen".
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Wird beim Verbinden zu einem Kollegen Wartemusik eingespielt?
Ja, es wird die Wartemusik Ihrer Telefonanlage verwendet.
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Auf unserer Telefonanlage gibt es eine automatische Nachtschaltung. Funktioniert das auch mit MS-Teams?
Ja, die Nachtschaltung gilt auch für die Teams-Teilnehmer.