Im  Menüpunkt Sprachgateways fügen Sie mit dem Knopf Hinzufügen ein neues Gateway hinzu.

 

Für 3CX wählen Sie die Option Standard SIP aus.

 

Im folgenden Fenster geben Sie die Adresse Ihrer 3CX Telefonanlage ein. (Wo finde ich die Adresse meiner 3CX Telefonanlage?)

Die Bezeichnung können Sie frei wählen (z.B. “3CX”). Der öffentliche SIP-Port und die SIP-Zugangsdaten lassen Sie unverändert. Bestätigen Sie mit Sprachgateway hinzufügen.

 

 

Im nächten Fenster werden wir eine Rufnummer hinzufügen.

 

Füllen Sie die Felder mit den entsprechenden Informationen aus dem 3CX Portal. (Wo finde ich die SIP-Zugangsdaten im 3CX Portal?).

Setzen Sie das Häkchen Abweichende Zugangsdaten verwenden, um den SIP Benutzernamen und Passwort einzugeben.

 

Bei erfolgreicher Verbindung wird beim Benutzer ein grüner Kreis angezeigt.

Troubleshooting

Falls ein roter Kreis angezeigt wird, prüfen Sie folgende Einstellungen auf Ihrer 3CX Anlage:

• E164 Processings

 

• Häcken block remote non-tunnel connections sollte deaktiviert sein

 

• Falls wegen wiederholter fehlerhafter Anmeldeversuche die CloudSBC in der Blackliste aufgenommen wurde -> whitelisten